Tag Archives | kunder

Top 5 kilder til kundeundersøgelse i forretningsplanen

Jo mindre risiko du løber med din forretning, des mindre tid bør du bruge på kundeundersøgelser. Den eneste fuldt troværdige undersøgelse er når kunden siger ja eller nej til at købe dit produkt. Lad derfor være med at brug alt for meget tid på statistik, markedsrapporter o.s.v. De handler ikke om dit produkt og ikke […]

Continue Reading Comments { 0 }

Hvem er din idéelle kunde?

Det er de færreste iværksættere, der er meget for at indsnævre deres målgruppe og gøre den skarp og fokuseret. Måske fordi de ikke ønsker at udelukke nogen fra at handle hos dem. Men når vi taler målgrupper er der forskellige måder at opfatte begrebet: Målgrupper kan opfattes som dem, vi forventer vil handle hos os, […]

Continue Reading Comments { 0 }

Kundeværdi

At beskrive kundeværdien i forretningsplanen er vigtigere end at beskrive produktet. Jo mere teknisk og nytænkende produktet er, des vigtigere er det at fokusere på kundeværdien. Jeg kan bedst illustrere det med en oplevelse, da jeg i midten af 90’erne købte min anden pc. I den første butik  viste ekspedienten mig nogle forskellige computere og […]

Continue Reading Comments { 0 }